개인정보처리방침

01홈페이지가 모으는 정보

없습니다. 수집 항목 0개

• 이름이나 연락처를 적어 넣는 입력창이 없습니다
• 회원가입과 로그인 기능이 없습니다
• 쿠키를 심지 않습니다
• 접속 통계·방문자 분석 도구를 붙이지 않았습니다

02카카오톡으로 여쭙는 것

방문을 진행하려면 아래 정도가 필요합니다. 이 외에는 여쭙지 않습니다.

• 부르실 호칭 — 실명이 아니어도 괜찮습니다
• 계신 지역과 주소 — 관리사가 찾아가려면 필요합니다
• 원하시는 날짜와 시간
• 카카오톡 대화 내용 — 이야기를 나누는 과정에서 자연히 남는 기록입니다

주민등록번호나 계좌번호, 카드번호처럼 민감한 정보는 어떤 경우에도 여쭙지 않습니다. 그런 것을 요구받으셨다면 라온케어가 아니니 응하지 마시고, 저희 쪽으로 알려 주시면 확인해 드리겠습니다.

03어디에 쓰는가

받은 정보는 방문 일정을 잡고 케어를 진행하는 데에만 씁니다. 광고를 보내거나 마케팅에 활용하거나 통계로 가공하는 일은 하지 않습니다.

04바깥으로 나가는 정보

외부에 정보를 팔거나 넘기지 않습니다. 제공 0건

다만 케어를 진행하려면 배정된 관리사에게 방문 주소와 시간이 전달됩니다. 서비스를 하기 위한 필수 절차이며, 관리사는 그 정보를 방문 외의 용도로 쓰지 않고 방문이 끝나면 갖고 있지 않습니다.

05얼마나 갖고 있는가

방문 일정을 잡으려고 저희가 따로 적어 둔 주소와 연락 정보는 방문이 끝나면 지웁니다. 쌓아두지 않는 것이 원칙입니다.

다만 카카오톡 대화는 카카오톡 서비스 안에 남습니다. 지우고 싶으시면 대화방에서 나가시거나, 말씀해 주시면 저희 쪽 대화방에서 지워 드리겠습니다.

06고객이 요구하실 수 있는 것

언제든 아래를 요청하실 수 있습니다. 카카오톡으로 말씀해 주시면 바로 처리합니다.

• 지금 어떤 정보를 갖고 있는지 확인
• 틀린 내용의 정정
• 갖고 있는 정보의 삭제
• 정보 처리의 중지

07안전하게 두기 위해 하는 것

• 애초에 필요한 것만 여쭙습니다
• 방문이 끝나면 바로 지워 쌓이지 않게 합니다
• 창구를 카카오톡 하나로 두어 정보가 여러 곳에 흩어지지 않게 합니다

08책임자와 문의 창구

개인정보와 관련한 문의나 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시면 담당자가 직접 답변드립니다.

• 개인정보 보호책임자 — 대표 ○○○
• 이메일 — privacy@raoncare.kr
• 카카오톡 — 아래 버튼

저희 답변에 만족하지 못하셨다면 아래 기관에도 도움을 요청하실 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 개인정보침해신고센터 118 · 경찰청 사이버수사국 182

09내용이 바뀔 때

방침이 바뀌면 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 함께 적어 두겠습니다.